Как изменится работа самозанятых и микробизнеса, какие дополнительные гарантии они получат и на что стоит обратить внимание в переходный период?
С октября начинает действовать механизм закона 289-ФЗ, который формирует единые правила работы платформенной экономики. Это важный этап для рынка, который за последние годы значительно вырос: для многих самозанятых и представителей микробизнеса цифровые площадки стали одним из основных каналов поиска заказчиков и покупателей.
На практике участников рынка прежде всего интересует, насколько новые нормы сделают отношения с платформами более прозрачными и предсказуемыми и потребуют ли они перестройки привычных процессов. Поэтому предлагаю посмотреть на закон именно с этой точки зрения: какие дополнительные гарантии он создает и к каким изменениям стоит подготовиться заранее.
289-ФЗ решает ряд вопросов, которые давно обсуждались участниками рынка. В частности, статья 12 устанавливает процедуры изменения условий работы, а у продавцов появляется официальный механизм досудебного обжалования действий площадки. Для самозанятых и небольших предпринимателей это означает большую определенность во взаимодействии с платформой. Например, ограничение доступа к личному кабинету должно сопровождаться предусмотренными законом основаниями и процедурами, закрепленными в статье 13.
При этом масштаб изменений достаточно велик, поэтому в переходный период отдельные вопросы потребуют внимания как со стороны платформ, так и со стороны их партнеров.
Во-первых, новые правила предполагают более высокий уровень прозрачности и формализации процессов: электронный документооборот, взаимодействие с государственными информационными системами, более четкие регламенты. Платформам предстоит адаптировать под эти требования свои процессы, а самозанятым и небольшим продавцам важно разобраться в новых правилах и при необходимости скорректировать собственный учет и документооборот. Для части участников рынка такая адаптация может потребовать дополнительного времени и ресурсов.
Во-вторых, более активный обмен данными с государственными информационными системами делает учет прозрачнее. Передачу информации в ФНС через маркетплейсы регулируют статья 20 закона и постановление Правительства от 20.06.2026 № 766. Автоматизация такого взаимодействия способна упростить многие процессы, однако одновременно повышает требования к точности учета. Поэтому самозанятым и предпринимателям особенно важно следить за корректностью данных и документов.
В-третьих, закон закрепляет механизм досудебного урегулирования споров. Платформа должна рассмотреть жалобу в установленный срок, что создает дополнительный инструмент защиты для ее партнеров. Насколько эффективно он будет работать в разных практических ситуациях, во многом покажет дальнейшее правоприменение. Здесь важно, чтобы процедура позволяла не только формально рассмотреть обращение, но и действительно помогала участникам рынка разрешать спорные ситуации.
При этом закон не регулирует напрямую все коммерческие параметры взаимодействия платформ и бизнеса. В частности, статья 5 не устанавливает размер комиссий, сроки выплат и порядок компенсации убытков за предыдущие периоды. Эти вопросы по-прежнему во многом будут определяться условиями конкретной площадки. Поэтому продавцам важно оценивать не только новые законодательные гарантии, но и содержание договора с платформой в целом.
Изменения могут косвенно затронуть и конечного потребителя. Адаптация к новым требованиям потребует от участников платформенной экономики перестройки ряда процессов. Как именно это отразится на стоимости услуг, условиях доставки, возврата и других параметрах, будет зависеть от решений конкретных компаний и от того, как рынок адаптируется к новым правилам.
Поэтому я бы рассматривал 289-ФЗ прежде всего как основу для формирования более прозрачных и предсказуемых отношений в платформенной экономике. При этом окончательный эффект новых норм во многом будет зависеть от практики их применения и от того, как платформы и их партнеры встроят новые требования в ежедневную работу.
Арсений Беленький, руководитель портала «Самозанятость.онлайн», эксперт координационного центра при Правительстве России
Самозанятым и предпринимателям уже сейчас стоит внимательно изучить обновленные оферты и договоры площадок, проверить порядок обмена документами и уведомлениями и убедиться, что внутренние процессы соответствуют новым требованиям. Чем раньше участники рынка разберутся в новых правилах, тем спокойнее пройдет переход на них.
